Cải thiện dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng và sự hài lòng được cải thiện từ 20% đến 40%, với thời gian phản hồi nhanh hơn và độ chính xác cao hơn trong việc xử lý các thắc mắc và yêu cầu.

Tiết kiệm thời gian

Tiết kiệm từ 30% đến 60% vì tự động hóa giúp tăng tốc quy trình, giảm thời gian cần thiết cho các tác vụ như xử lý dữ liệu, xử lý tài liệu và tạo báo cáo.

Tăng năng suất

Năng suất tăng từ 20% đến 50% là điều bình thường vì nhân viên tập trung nhiều hơn vào các nhiệm vụ chiến lược thay vì công việc thủ công lặp đi lặp lại.

Tiết kiệm chi phí

Thông thường giảm 20% đến 60% chi phí vận hành bằng cách giảm công sức thủ công, cải thiện độ chính xác và hợp lý hóa quy trình.

Hiệu quả tăng lên

Tăng 30% đến 70% hiệu quả bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giảm thời gian xử lý và tối ưu hóa quy trình làm việc.

Giảm thiểu lỗi

Giảm tỷ lệ lỗi từ 50% đến 90%, đảm bảo độ chính xác và tính nhất quán cao hơn trong các nhiệm vụ như nhập dữ liệu, đối chiếu và kiểm tra tính tuân thủ.

Dựa trên kết quả hai bước đầu, AICI sẽ đề xuất 03 bước hành động tiếp theo, gồm:

- Ưu tiên công việc cần AI hóa trước
- Gợi ý công cụ phù hợp 
- Đề xuất tài liệu, mẫu template và khóa học liên quan

Khảo sát sẽ giúp bạn rà soát các hoạt động hiện tại trong doanh nghiệp từ Marketing, Sales, Vận hành đến Nhân sự.

Bạn sẽ nhận được bản đồ AI hóa doanh nghiệp – minh họa rõ khu vực “đang yếu”, “có tiềm năng” và “nên bắt đầu ngay”.

Bước này đánh giá mức độ sẵn sàng và kỹ năng hiện tại của bạn/team

Bạn sẽ biết mình đang ở cấp độ nào
Người mới → Vận hành → Tối ưu
và được gợi ý hướng nâng cấp phù hợp.

Chủ doanh nghiệp SMEs

Bạn đang dẫn dắt doanh nghiệp giữa giai đoạn chuyển đổi số, chưa rõ AI có thể áp dụng vào đâu, bắt đầu như thế nào. Bộ tài liệu này giúp bạn hình dung toàn cảnh, biết cách đưa AI vào Marketing, Vận hành, Sales… mà không cần nền tảng công nghệ sâu.

Quản lý phòng ban

Bạn chịu trách nhiệm tối ưu hiệu suất, giảm chi phí, tăng tốc quy trình – nhưng team hiện tại còn làm thủ công, thiếu công cụ hỗ trợ. Bộ tài liệu này sẽ giúp bạn biết rõ công việc nào trong nhóm có thể AI hóa, dùng công cụ gì, đo hiệu quả ra sao.

Nhân sự các ngành

Bạn không cần trở thành chuyên gia công nghệ, nhưng bạn cần biết cách ứng dụng AI để viết nhanh hơn, làm báo cáo tự động, phân tích dữ liệu chính xác hơn, và trở thành người tạo ra giá trị mới cho tổ chức. Đây là công cụ để bạn bắt đầu hành trình đó.

Thực chiến – Không lý thuyết suông

Không dạy tool kiểu “xem chơi cho vui”, mà dạy cách áp dụng AI để giải quyết bài toán thật: tăng năng suất, giảm chi phí, đo lường ROI rõ ràng.

Nền tảng Marketing chuyên sâu

AICI không dạy AI một cách rời rạc. Chúng tôi kết hợp nền tảng tư duy marketing + kỹ thuật AI, giúp học viên hiểu:
 - AI giúp giải quyết vấn đề gì trong phễu marketing?
- Giao AI cho ai trong team?
- Dùng tool nào? Đo KPI gì?
- Làm sao AI tăng ROI chứ không phải chỉ làm cho vui?

Học qua case study thực chiến - Dữ liệu Việt - Doanh nghiệp Việt

Không dạy case study nước ngoài không liên quan – AICI thiết kế case study dựa trên chính bài toán của doanh nghiệp Việt: từ SME, startup đến tập đoàn lớn. Học viên được thực hành trên dữ liệu thật, KPI thật, quy trình thật – học để làm, không học để biết.

Tool AI & template dùng được ngay

Không cần mò mẫm sau khóa học – học viên AICI được tặng trọn bộ tool, template, quy trình, prompt, file KPI, file đo ROI… để áp dụng ngay vào công việc hàng ngày của team.